Medewerker Klantencontact & Planning (28 uur)

Kinderopvang Holding
Utrecht
Geplaatst 2 weken geleden

Op zoek naar uitdaging, een fijne werkomgeving en veel ontwikkelingsmogelijkheden? Ga met ons het avontuur aan!

Zorg jij voor de beste oplossing voor de opvangvraag van de klant? Ben je commercieel, klantgericht en zet je altijd dat stapje extra om het verschil te maken? Ken Flexkids geen geheimen voor jou? Dan zijn we op zoek naar jou!

 

Bedrijfsprofiel

Kinderopvang Holding heeft 9 labels onder haar hoede. Samen vangen wij circa 7.000 kinderen op met circa 600 medewerkers in het werkgebied Midden Nederland.

Je werkt samen met acht gedreven collega’s op de afdeling Klantencontact vanuit het servicekantoor in Utrecht. Hier bevinden zich alle andere ondersteunende diensten van de locaties, zoals financiën, marketing & PR, salaris en HR.

 

Wat ga jij doen?

Je adviseert toekomstige en huidige klanten en voorziet hen van de beste oplossing voor de opvangvraag. Samen met je collega’s pak je vragen en wensen van ouders snel en klantgericht op en verwerk je alle gegevens voor een goede opvang voor het kind en de klant. Door jouw inzicht in het klant- en planningssysteem ben je de spil tussen klanten, teamleiders op de locaties en de managers om tot een goede kind bezetting op de locaties te komen. Zo zorg jij ervoor dat de locaties een optimaal rendement kennen.

 

Jouw talenten

Je bent gek op puzzelen, want dat leidt niet alleen tot een goede oplossing voor de klant, maar ook tot een optimale groepsindeling. Je werkt hierbij op minimaal MBO-4 niveau. Een commerciële instelling, kennis en ervaring in het werken met kind planning programma Flexkids is hierbij van groot belang. Uiteraard beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in Engels en Nederlands, zowel in woord als geschrift. Je bent klantgericht, initiatiefrijk en proactief. Zo weet je tevreden klanten te binden.

 

Wat krijg je van ons?

Wij bieden een uitdagende en ondernemende werkomgeving waarin je alle kansen kunt grijpen om je talenten te ontwikkelen. Je ontvangt een salaris conform de CAO Kinderopvang en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Daarnaast hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals korting bij collectieve zorgverzekeringen, een fietsplan en een mooie regeling bij opvang van eigen kinderen.

 

Enthousiast?

Ben jij de aanvulling op het team die er zin in heeft de schouders onder deze uitdaging te zetten? Dan gaan we graag met jou in gesprek. Mail jouw cv en motivatiebrief zo snel mogelijk, maar uiterlijk voor vrijdag 22 januari naar recruitment@werkenindekinderopvang.info

Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Karen van der Vorst, manager Klantencontact, Marketing & Communicatie via 06-41627363.

De gesprekken zullen plaatsvinden op donderdag 28 januari a.s. Het is fijn als je die dag alvast in je agenda vrijhoudt.

 

De vacature wordt zowel intern als extern verspreid, bij gelijke geschiktheid tussen interne en externe kandidaten, krijgt de interne kandidaat voorrang. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Vacature kenmerken

CategorieServicekantoor
vacaturenummer057

Online solliciteren