Parttime medewerker klantencontact servicekantoor

Kinderopvang Holding
Utrecht
Geplaatst 3 weken geleden

In iedere dag liggen nieuwe kansen, aan jou om ze te pakken!

 

Medewerker klantencontact (15 uur, dinsdag-woensdag-donderdag)

Wil jij graag nieuwe klanten van harte welkom heten en meedenken over hun opvangvraag? Staat klantgerichtheid en vriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel? Ben jij initiatiefrijk, kan je ad hoc reageren en ben je stressbestendig? Wil je graag door uitbreiding onze afdeling komen aanvullen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Bedrijfsprofiel

Kinderopvang Holding heeft 10 kinderopvang labels onder haar hoede. Samen vangen wij circa 7000 kinderen op met circa 560 medewerkers in het werkgebied Midden Nederland.

Vanuit het servicekantoor in Utrecht werken de ondersteunende diensten zoals de afdeling klantencontact, financiën, marketing & pr, salaris en HR voor alle labels.

 

Wat ga jij doen?

De afdeling Klantencontact onderhoudt contacten met toekomstige en huidige klanten, de ouders van de kinderen binnen onze opvang. Samen met jouw collega’s ga je steeds op zoek naar de juiste oplossing voor de opvangvraag van de klant. Daarin sta je steeds in contact met manager kinderopvang en de teamleiders om samen tot een goede kind bezetting op de locaties te komen. In het kind planning systeem Flexkids verwerk je alle gegevens die noodzakelijk zijn om een goede opvang voor het kind en de klant te kunnen bieden.

 

Jouw talenten

Puzzelen gaat jou gemakkelijk af, want om te komen tot een goede oplossing voor de klant en een optimale groepsindeling gaat veel vooraf. Je hebt minimaal MB0 4 niveau en kennis en ervaring in het werken met een kind planning programma wordt aanbevolen. Het werken met Flexkids is een pre. Onze grote voorkeur gaat uit naar iemand met talenkennis, zowel Nederlands en Engels in woord en geschrift. Met de goede communicatieve vaardigheden lukt het jou de klant aan ons te binden. Je hebt een klantgerichte houding en bent daarnaast commercieel ingesteld.

 

Wat krijg je van ons?

Wij bieden een professionele en leuke werkomgeving met volop kansen om je talenten verder te ontwikkelen. Je ontvangt een salaris conform de cao kinderopvang schaal en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Daarnaast hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals korting bij collectieve zorgverzekeringen, een persoonlijk ontwikkelplan en een mooie regeling bij opvang van eigen kinderen.

 

Herken jij jezelf hierin?

Zie jij jezelf al als medewerker Klantencontact werken bij een mooie organisatie vol ontwikkelkansen? Leuk! Dan gaan we graag met jou in gesprek om te horen wat jij ons te bieden hebt. Mail jouw motivatiebrief en cv voor 30 juni a.s. naar recruitment@werkenindekinderopvang.info.  Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Robert van den Berg, manager Klantencontact, Marketing  & Communicatie via het telefoonnummer 06 41 62 74 15.

 

De vacature wordt zowel intern als extern verspreid, bij gelijke geschiktheid tussen interne en externe kandidaat, krijgt de interne kandidaat voorrang. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

 

Vacature kenmerken

CategorieServicekantoor
vacaturenummer001

Online solliciteren